ایران استخدام

واقعیت این است که هرچقدر تجربه و مهارت شما در این زمینه بیشتر باشد شانس شما برای پذیرش شدن در موقعیت‌های شغلی بهتر و سمت‌های بالاتر بیشتر شده و درنتیجه درآمد شما نیز افزایش پیدا خواهد کرد. اما ابتدایی‌ترین و درعین حال اصلی‌ترین مراحل برای اینکه بتوانید یک کارشناس خدمات پس از فروش شوید به شرح زیر است:

اتمام دوران دبیرستان و گرفتن مدرک دیپلم:
این روزها تقریبا تمامی کارفرمایان برای استخدام کارجو داشتن حداقل مدرک دیپلم را جز الزامات ذکر می‌کنند. البته واضح است که شما با داشتن مدرک دیپلم می‌توانید در ابتدایی‌ترین موقعیت کاری در این زمینه استخدام شوید.

ادامه تحصیل و کسب مدرک دانشگاهی:
همان‌طور که قبل‌تر نیز اشاره کردیم، داشتن مدرک کاردانی و یا کارشناسی، بخصوص در رشته‌های اقتصاد، بازاریابی یا رشته‌هایی از این قبیل می‌تواند تاثیر بسیار زیادی در پیدا کردن یک کار خوب در زمینه خدمات پشتیبانی برای شما داشته باشد.
البته شما می‌توانید با مدرک دیپلم خود استخدام شوید و درحین اشتغال به‌کار تحصیلات خود را نیز ادامه دهید تا بتوانید ارتقای شغلی پیدا کنید و درآمد بیشتری داشته باشید.

کسب تجربه:
داشتن تجربه در هرزمینه شغلی یکی از ارکان مهم استخدام و کسب درآمد است. شما می‌توانید به‌عنوان کارآموز در شرکت‌ها استخدام شوید و مهارت‌های مورد نیاز این شغل را بصورت عملی بیاموزید. یا حتی می‌توانید مدتی به‌عنوان یک نقش دفتری یا اجرایی مشغول به‌کار شوید تا بتوانید مهارت‌هایی مانند خدمات‌دهی و ارتباط با مشتری، کار با نرم‌افزارها، تایپ و… بیشتر آشنا شوید.
بسیاری از کارفرمایان برای این شغل مشتاق استخدام کارشناسان خدمات پس از فروش هستند که سابقه کار دفتری یا کار در بخش فروش را داشته باشند.

کسب مهارت‌ها و آموزش‌های مورد نیاز:
مهارت‌های مورد نیاز برای افزایش شانس استخدام کارشناس خدمات پس از فروش را بررسی کرده و شروع به یادگیری آن‌ها کنید. همچنین یادگیری استفاده از برنامه‌هایی مانند سیستم‌های CRM و ERP می‌تواند تاثیر خوبی در استخدام شما داشته باشد.
فراموش نکنید که در رزومه خود به تمامی مهارت‌ها و گواهینامه‌هایی که در این زمینه دارید اشاره کنید.

به دنبال کار در زمینه‌ی شغلی باشید که بتوانید از دانش و نقاط قوت خود استفاده کنید:
همان‌طور که مشخص است این شغل می‌تواند در انواع زمینه‌های کاری از جمله پزشکی، مهندسی، داروئی و… باشد. به همین جهت بهتر است شما باتوجه به علاقه، دانش و نقاط قوتی که دارید یکی از این زمینه‌ها را انتخاب کنید.
بطور مثال اگر تحصیلات دانشگاهی شما مرتبط با کامپیوتر بوده است، یا اگر به دلیل علاقه شخصی اطلاعات زیادی در این زمینه دارید می‌توانید در شرکت‌های فروش نرم‌افزار و یا قطعات کامپیوتری مشغول بکار شوید.

بروز باشید:
باتوجه به پیشرفت سریع و مداوم علم و تکنولوژی بروز بودن در هر شغلی یکی از اصلی‌ترین نکات رسیدن به موفقیت محسوب می‌شود. در این شغل نیز نیاز است که همیشه درباره آخرین محصولات و فناوری‌های صنعتی که در حال فعالیت در آن هستید، اطلاعات کسب کنید. به‌این منظور می‌توانید در کنفرانس‌ها، همایش‌ها و نمایشگاه‌هایی که در این زمینه برگزار می‌شود بروید و با سایر افراد فعال در این حوزه تبادل اطلاعات کنید.

منبع: مجله ایران استخدام