ایران استخدام

بازاریابی تلفنی یک نوع ارتباط مستقیم با مخاطب، برای جلب نظر اوست. هرچند بسیاری از افراد، نظر مثبتی نسبت به این تماسها ندارند اما این روش، در همه صنایع و خدمات بکار می‌رود. با استفاده از این روش می‌توان تخمین دقیق‌تری از تعداد مشتریان بدست آورد.
همچنین هزینه این نوع بازاریابی در‌مقایسه با روش‌های دیگر مثل فروش شخصی، خیلی کمتر است و درزمان نیز صرفه‌جویی می‌شود. به‌همین‌دلیل برای مشاغل نوپا و کوچک گزینه مناسبی است.

بهترین روش برای جلب‌نظر مشتری در ابتدای مکالمه یک بازاریاب تلفنی، شروع مکالمه با یک سوال است. اگر سوالی درباره نیازهای مشتری پرسیده شود او ترغیب می‌شود بیشتر حرف بزند و توضیح دهد.
مزیت اصلی بازاریابی تلفنی در ارتباط مستقیم کلامی با مشتریان است به‌طوریکه می‌توان علایق و نیازهای آنها را کاملا درک کرد. به‌این‌ترتیب می‌توان راحت‌تر متوجه شد که مشتری به دنبال چه خدمات یا محصولاتی است و این اطلاعات را برای کاربردهای بعدی، ثبت کرد و با توجه به آمارهای بدست آمده، نتیجه‌گیری نمود.

منبع: https://iranestekhdam.ir/blog/